귀뚜라미는 국내 대표 보일러 기업 중 하나로 최근 스마트폰으로 보일러 전원, 온도, 24시간 예약 등 각종 기능을 설정할 수 있을 뿐만 아니라 보일러가 스스로 소비자의 사용 습관을 분석, 각 가정에 최적화된 보일러 사용 환경을 제공하는 "귀뚜라미 IoT 콘덴싱 가스보일러"를 출시해 관심을 모으기도 했습니다.
오늘은 귀뚜라미보일러를 이용하시는 분들을 위해 제품의 이상이나 불편사항에 대해 문의 또는 A/S를 받을 수 있는 귀뚜라미보일러 서비스센터의 전화번호 및 운영시간 정보에 대해 알아보도록 하겠습니다.
1 귀뚜라미보일러 서비스센터 전화번호 운영시간
귀뚜라미보일러의 A/S 신청은 전국 어디서나 1588-9000번으로 연락해 신청할 수 있습니다. 고객센터의 경우 하절기, 환절기, 동절기로 구분돼 업무시간이 상이하며 11월에서 2월까지의 동절기의 경우 요일에 상관없이 24시간 근무를 합니다.
단, 군단위 이하 지역의 경우 동절기 심야시간에는 A/S 접수 및 상담만 가능합니다.
지점별 서비스센터의 위치 및 전화번호는 귀뚜라미보일러 서비스센터 안내(◀ 누르면 사이트로 이동합니다.) 사이트에서 확인하고자 하는 지역을 검색해 손쉽게 확인하실 수 있습니다.
2 귀뚜라미보일러 서비스 요금
출장비는 출장점검을 요하는 경우에 적용되며 제품수리와 상관없이 일반 가정용 보일러의 경우 15,000원이 부과되고 휴일 및 심야시간대의 경우엔 20,000원이 청구됩니다.
단 펠릿보일러, 화목보일러, 심야전기보일러, 온수기는 평일, 휴일, 심야 상관없이 30,000원이 청구되며 경우에 따라 기술비 및 부품비용이 추가 발생할 수 있습니다.
이상 귀뚜라미보일러 서비스센터의 전화번호 및 운영시간, 서비스 요금 정보에 대해 알아보았습니다. 감사합니다.
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